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BOY'S BOXER SWIMSUIT 100 BASIC BLUE
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04 November 2020Use since 3 to 6 monthsThat review has been deposited on this product versionapi.label.reviewFlag.checkedPurchase.titlePremier prix qui ne…
Premier prix qui ne se tiens pas o lavage
Brand response :Bonjour Madame, Chère Cliente,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre communauté de parents. Je suis navré que l'expérience que vous avez vécu avec ce maillot n'ait pas été optimale.
Vous nous remontez une altération du produit dû au lavage, ce qui n'est pas normal si vous avez respecté les consigne de lavage du produit, à savoir un lavage à 30°C maximum, pas de séchage au tambour, pas de blanchiment et pas de repassage.
Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous ramener ce produit en magasin pour l'échanger ou le rembourser.
Muntxo - Assistant chef de produit confirmé
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25 June 2020Use since 1 week or lessThat review has been deposited on this product versionSe craque
Sur 3 maillots de bain acheté avant hier, 2 sont déjà craqué à, la couture des fesses. Ne devrait plus être vendu. Très trewdecue
Brand response :Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre maillot de bain garçon 100 basic bleu. Je suis éanmoins navré que celui-ci n'est pas su vous apporter entière satisfaction.
Notre Boxer garçon présente des promesses de maintient correcte et de résistance dans l'eau il est donc anormal que celui-ci, tout juste utilisé, cède au niveau des coutures. A l'heure actuelle aucun avis semblable ne nous a été remonté. Cependant votre cas nous inquiète, nous allons contrôler qu'il ne s'agisse ps d'un défaut de fabrication.
Je vous invite dans ce temps à vous rendre dans votre magasin décathlon afin de demander un échange ou un remboursement de votre produit.
En vous présentant une nouvelle fois nos excuses pour ce problème rencontré, je vous souhaite une excellente journée,
Sportivement,
ThéoAssistant Chef de Produit Nabaiji